Selezione e valutazione delle HR. Metodo scientifico e Intelligenza Artificiale. (Per HR Specialists)

Descrizione

Obiettivi

I processi di selection e assessment sono due dei principali processi nell’area HRM (Human Resources Management). Un approccio evidence-based (scientifico) dovrebbe essere scontato per garantire la produttività e la soddisfazione del nuovo collaboratore.

Questa formazione fornisce un quadro completo e chiaro degli strumenti, delle metodologie e delle tecniche evidence-based più efficaci da utilizzare nella selezione. Inoltre, questo corso fornirà alcuni suggerimenti su come sfruttare la potenza dell'intelligenza artificiale (AI) per supportare alcuni passaggi chiave del processo di selezione.

Take away

• Una chiara rappresentazione del processo di selezione nel contesto HRM (Human Resource Management).
• Una cassetta degli attrezzi dei migliori tools, tests e metodologie da utilizzare nell’organizzazione per gestire al meglio il processo di selezione.
• Una guida pratica di come calcolare le evidenze numeriche, da mostrare al tuo CEO, per garantire la migliore strategia di selezione in funzione delle future performance.
• Come utilizzare AI (ChatGPT) o altri strumenti per progettare e implementare passaggi di selezione chiave.

Questo corso combina quadri teorici ed esercitazioni pratiche. Ai partecipanti verrà chiesto di mettere in pratica ciò che hanno appreso e di integrare l'approccio scientifico nella loro routine quotidiana. Alla fine, i partecipanti saranno in grado di costruire da zero un processo di selezione evidence-based e sfruttare la potenza dei ChatBot per supportare alcuni passaggi essenziali.
Una simulazione con role-playing completerà il corso.

Partecipanti

Professionisti dell HRM (Human Resource Management).

Programma

Il processo di selezione nel contesto delle HRM (Human Resource Management)

• WRCs (Work-related characteristics)
• KSAs – (Knowledge, skills and abilities)
• Lo sviluppo del programma di selezione

Job performance: concetti e misure

• Task performance
• Organization citizenship behaviour (OCB)
• Adaptive performance
• Counterproductive work behaviour (CWB)

Validità del processo di selezione: sei sicuro che i tuoi strumenti di selezione siano validi? Per cosa?

• Reliability (attendibilità) del processo di selezione
• Validity (validità) del processo di selezione
• I processi di validazione
  • Content validity
  • Criterion-related validity
  • Construct validity
• Generalizzabilità del processo di valutazione
• La validazione delle Job Component
• Il processo di validazione per organizzazioni piccole o con basso numero di candidati
• L’Utility Analysis: calcolo del ritorno economico del processo di selezione

Processi e metodi della Job Analysis (JA)

• Processi e metodi della Job Analysis nel contesto HRM
•  Metodi della JA
  • Interviste
  • Questionari
  • La tecnica dell’incidente critico
  • SME Workshop

Processi e metodi del Competency Modelling (CM)

• Confronto tra Job Analysis e Competency Modelling
• Processi e metodi della Competency Modelling nel contesto dell’HRM
• Metodi del Competency Modelling
  • Le competenze “universali”: le “Great Eight Competencies”
  • Lo sviluppo di un CM personalizzato
  • L’acquisizione di un prodotto per il CM

Test di abilità

• L’uso dei test di abilità nel processo di selezione
• Test di abilità cognitiva
• Validità dei test di abilità cognitiva
• Test di abilità cognitive e l’Adverse-impact
• Test di abilità mentali e internet
• Effetti del processo di coaching
• Test di abilità meccanica
• Test di abilità fisica

Test di personalità

• Definizione ed uso del concetto di personalità nella selezione
• Metodi di rilevazione della personalità
• Big 5 personality inventory
  • La valitazione del sé: self-esteem, self-efficacy, locus of control, emotional stability
  • Motional Intelligence
  • Proactive Personality
  • Il lato oscuro della personalità: Machiavellismo, Narcisismo, Psicopatia

Tipologie di test

• Self-Reported
• Observer Rating Of Personality
• Interviste
• Tecniche proiettive
• Simulazione e bugie
  • Le scale di verità
  • Correzione per distorsione

Assessment centers

• La dura realtà: tutto ciò che ti hanno detto sugli Assessment Centers è confuso!
• La prospettive degli assessment centers: exercise vs. dimension-centric

Valutazioni nel processo di selezione

• Application Form and Biodata assessments
• Valutazione del Training and Experience (T&E)
• Valutazione delle referenze

Il ruolo dell'IA (ChatBot) nella selezione e valutazione scientifica

• Utilizzare CHATGPT come ausilio nell'identificazione delle variabili da valutare nella selezione
• Utilizzare CHATGPT per supportare la costruzione di un colloquio di selezione

Guarda la presentazione del corso (ITA)

Documentazione

La documentazione utilizzata in aula sarà resa disponibile per la consultazione ai partecipanti attraverso il LMS (Learning Management System) huract.online per un anno dalla data del corso.