La gestione del cambiamento

Descrizione

Obiettivi

La disciplina del Change Management non è più un “nice to have”, è diventata un “must” a tutti i livelli organizzativi. Manager, imprenditori, professionisti sono sempre più spesso chiamati a guidare il cambiamento, oltre che a gestirlo.

Tuttavia, spesso un talento naturale per guidare il cambiamento da solo non basta: è necessario disporre di metodi e tecniche efficaci. Il corso equipaggia il leader del cambiamento con le metodologie e gli strumenti operativi necessari per guidare un processo di cambiamento su tutti i livelli organizzativi: dall’intera organizzazione alle singole persone. Inoltre il corso fornisce il necessario “kit di sopravvivenza”, operativo e psicologico, che ogni leader del cambiamento deve avere per far fronte efficacemente alle immancabili difficoltà e avversità che un processo di questo tipo comporta.

Partecipanti

Manager, responsabili di funzioni e di business unit che sono chiamati a guidare un processo di cambiamento ad ogni livello: organizzativo, di business unit e personale. Leader del cambiamento che vogliono dotarsi delle migliori pratiche per allenarsi e confrontarsi con un contesto turbolento in continuo mutamento.

Programma

I basic del cambiamento

• Tipi logici di cambiamento: livello 1 e 2
• Cambiamento organizzativo vs. cambiamento personale
• Tipologie di cambiamento organizzativo: incrementale, strategico, anticipatorio, reattivo
• Sistemi e cicli di feedback: sistemi stabili e instabili
• Modelli per la gestione del cambiamento

La gestione del cambiamento personale

• Il modello ABC per l’analisi del cambiamento
• Rinforzi positivi e negativi
• Valori, emozioni, pensieri e comportamenti nel cambiamento
• La matrice di Kevin Polk
• La trappola dell’evitamento

La gestione del cambiamento organizzativo

• Il Congruence Model di descrizione organizzativa
• Le profezie di Peter Drucker
• Realizzare la Learning Organization di Senge
• Modelli per il cambiamento:
  • L’organizational Frame Bending
  • Cenni al modello di Hayes
• Il modello Lead Change di Kotter
  • Creare un senso di Urgency
  • Formare il Change Team
  • Definire la Vision
  • Comunicare la Vision
  • Persuadere ad agire nella direzione della Vision
  • Creazione e pianificazione dei Quick-Win
  • Consolidare il cambiamento
  • Istituzionalizzare la Vision
• Le trappole da evitare nel processo di cambiamento

Case Study: definizione di un piano di cambiamento organizzativo secondo il modello presentato

Kit di sopravvivenza per il Change Leader

• Sviluppare il pensiero sistemico
• Persuadere i nemici del cambiamento
• Gestire proattivamente il conflitto
• Gestire delega e responsabilità
• La gestione personale del leader