Description
Objectives
Assertiveness fosters a work environment in which everyone has a positive and sincere attitude, engages emotionally and intellectually to achieve the corporate vision, and is encouraged to make their best contribution. Assertiveness is a prerequisite for effective leadership, at all levels. This course provides practical guidance on how to be more assertive in life and at work.
At the end of the training, you will be able to:
- manage properly negative emotions (anxiety, fear, rage);
- communicate effectively;
- advocate your ideas and your rights with a positive mood.
Our approach is Experiential Learning! We learn by doing; by giving exercises and by simulating realistic situations, we practice and improve.
Participants
Everyone who wants to dramatically improve his/her communication skills and to lead effectively a conversation with assertiveness.
Program
Leadership models
- Leadership universals
- Traditional and transformative leadership
- Situational leadership
- Leadership Charisma
- Assertive leadership
Choose to be an assertive leader
- Choose your values and objectives
- Act towards important things
- Do the first step!
Managing emotions
- Listening techniques
- Avoid being overwhelmed by negative emotions (anxiety, fear, rage)
- Focus on your goals
Assertive techniques
- Languages techniques
- Non-verbal techniques
Developing assertiveness
- Assertive behaviours
- The art of questioning
- Practising on assertiveness cases
Alessandra Maino, AVVOCATO DEL LAVORO –
Scuola molto valida. Dopo due giorni ci si sente diversi. Grazie.
Alberto Pettiti, APA SOLUTION SA –
Il corso aiuta a conoscere le proprie caratteristiche ed utilizzarle, seguendo una linea guida di utilizzo del linguaggio e del comportamento del corpo, per raggiungere i propri scopi.
Gianluigi Fragomeni, RSI –
Corso che consiglio per riconoscere le proprie emozioni e migliorare la visione dei propri valori nel contesto lavorativo.
Sara Ligorati, ONE SA –
In soli due giorni il trainer riesce ad accompagnarti in un grande lavoro interiore, confrontandoti con emozioni, reazioni e luoghi comuni. Incredibile comunicatore, ti lascia strumenti concreti ed utili. Consigliato!
Nicolas Beyeler, SISA –
Relatore molto preparato e molto vicino ai partecipanti. Corso molto interattivo!
Antonella Tramanzoli, CLINICA LUGANESE –
Due giornate intense su cui poggiare e modulare il mio essere leader.
Martin Hilfiker (Direttore Servizio per le dipendenze - ASSOCIAZIONE COMUNITÀ FAMILIARE, Bellinzona) –
Grazie Roberto per l'entusiasmo e la competenza che hai trasmesso!
Stephanie Ugas (SnRU - Segreteria di Stato della Migrazione) –
Professionalità, efficienza, formazione su misura, assolutamente consigliato.
Lisa Caspescha (Dicastero Cultura Sport ed Eventi - Città di Lugano) –
Due giornate di crescita personale grazie ad un corso interessante ed interattivo. Relatore molto preparato e cordiale. Lo consiglio a tutti!
Claudio D'Agostino (Dicastero Cultura, Sport ed Eventi - Città di Lugano) –
Un percorso che in soli due giorni ti porta a scoprire molto - sia su te stesso che sugli altri - aiutandoti a sviluppare relazioni più serene ed efficaci.
Arch. Paolo Tettamanti, Dicastero Sviluppo Territoriale, Divisione Edilizia Privata, Città di Lugano –
Very educational and recreational workshop. Friendly and relaxed environment, synaptic supervisor. I recommend it to everybody.
Sarac Cihan, Assistente tecnico di cantiere, Divisione Spazi Urbani, Città di Lugano –
Corso molto interessante e utile per la mia posizione professionale. Il Conduttore del corso persona molto gentile, professionale e preparato. Consiglio vivamente di partecipare al corso.
Grazie ancora Roberto.
Gabrio Baldi, Città di Lugano –
Corso interessante ed efficace. Fornisce strumenti utili e concreti. Sicuramente la composizione specifica del gruppo (attitudine e propensione dei partecipanti) ha giocato un ruolo importante per la riuscita didattica. Tuttavia, l'impostazione generale e la capacità del docente di interagire in modo chiaro e diretto con i partecipanti, ha reso l'esperienza ancor più piacevole e arricchente.
Claudio D'Agostino, Collaboratore di Direzione, Dicastero Cultura, Sport ed Eventi, Divisione Eventi e Congressi, Città di Lugano –
Un percorso che in soli due giorni ti porta a scoprire molto - sia su te stesso che sugli altri - aiutandoti a sviluppare relazioni più serene ed efficaci.
Lisa Caspescha, Segretaria di Direzione, Dicastero Cultura Sport ed Eventi, Città di Lugano –
Due giornate di crescita personale grazie ad un corso interessante ed interattivo. Relatore molto preparato e cordiale. Lo consiglio a tutti!